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ショップについて

返品について


       


■不良品■

商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、返品・交換を受付ます。
以下の場合は返品・交換はお受けいたしかねます。

1.到着から8日以上経過した商品
2.使用済みあるいは洗濯後の商品
3.お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
4.ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)

*イメージと違う、注文を間違えた等の、お客様都合での返品には応じかねます。  

 

ハンドメイド商品についてのご注意

aniequeの商品は、すべてハンドメイドで作られています。
*商品によっては、若干の染めムラや汚れ、縫製のムラ等があるものがございます、商品の特性ですのでご了承ください。
また撮影状況、ご使用のパソコンやスマートフォンによっては実際の色と多少異なる場合がございます。
 


■返品期限■

商品到着後7日以内とさせていただきます。
7日を過ぎての返品は、対応できかねます。 


返品をご希望の場合はメール、もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム 

 



■返品送料■

商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、返品・交換を受付ます。
この場合の返送及び再送にかかる送料などは弊社にて負担します。

お客様のご都合による返品・交換の場合、当社への返却送料はお客様にてご負担いただきます。




■返品の送付先■

納品書に記載されている住所宛てにご返送ください。